香港城市大學商學院「優材培訓計劃」及工商管理榮譽學士會計與法律課程的三年級學生---鄧晃圓
倘若有人問我，怎樣能比他人優勝？我可以好肯定的回答你，只要你有能力，肯努力，抱著熱腸熱肚的心，用心待人，就會得到很多的機會! 回想就讀中五的我，放棄了中六學位，選擇了副學士，兩年後香港城市大學選擇了我，讓我能夠有機會順利升讀大學；讀一年級時，我再次被他們挑選成為「優材培訓計劃」(Young Scholars Programme, 簡稱「YSP」) 的其中一份子。上一年，我們一行二十八人在歐洲度過了精彩絕倫的暑假。我的大學不但把我們帶到名聞遐邇的華威大學(Warwick University)，為我們提供到英國做義工實習的機會。在城大商學院的資助下，我們不需為旅費惆悵，我真的覺得自己很幸福。

透過實習工作，更了解異國風情
我和另一位同學被委派到一所名為Warwickshire Race Equality Partnership (WREP)的社區褔利機構實習。 WREP是一所為小數族裔提供支援的團體，受助者和同事是來自不同國家的，包括印度，英國和加勒比海，因此我有機會學習與不同膚色及文化背景的人相處。

儘管我的上司工作繁多，經常要到不同的地區開會，分享資訊，他也會在百忙之中擠出餘暇，帶我們到不同的小數族裔團體參觀，交流，包括錫克廟(印度的教派)、回教社區(阿拉伯的教派)、中國社區、非洲畫展、警務處、屋宇處及英國青年住宿支援處(Doorway)。透過這些機會，令我可以親身體驗當地文化，以及了解小數民族怎樣適應英國的生活。

學懂「恪守本份」為人際關係之始
或許你會提出疑問，作為一位商科生，必會覺得到英國的社區褔利機構實習好像對未來的工作沒有很大的關係和幫助。但是經歷了是次經驗後，我認為凡事也有一體兩面，雖然WREP與商業機構的性質大相逕庭，但是我從中學習到的是軟件上的知識 －人與人相處之道。無論工作伙伴是什麼國籍，顧主是什麼機構，同事是什麼職級，凡事以真心待人，敬業樂群，恪守本份是踏出建立良好的人際關係的第一步。

品嚐團體精神為推動輕鬆人際關係之動力
即使我在WREP只實習了短短一個月，我卻感到十分幸運，能夠在這一個月裡與同事之間建立了寶貴的友誼。實習期間，他們總是言談溫煦，和顏悅色。只要我有什麼不明白的地方，他們也忙不迭給我指引。在忙碌的工作之中，偶然分享生活之中的樂事，工作期間的趣事，可以令人精神抖擻，讓緊張的辦公室洋溢著生機勃勃的氣氛。還記得到了實習的最後一天，同事為我們準備了心意卡及小禮物，當中寄託的祝福，關切之情實在溢於言表。

一年之後，我再被城大安排到英國作交換生，我很高興能夠重回舊地，回到WREP的公司探望同事以及寄宿家庭。

體悟「開放和樂觀」為開啟融洽人際的鎖匙
今年暑假，我有幸能夠在德勤 • 關黃陳方會計師行(Deloitte)實習。當中亦有機會與不同國籍的同事合作，其中一位是由東京德勤到訪的同事。雖然與上一年英國實習的工作性質截然不同，但是從上一年的實習中，令我更喜歡接觸不同的文化。我了解到，抱著開放和樂觀的態度可以更容易和文化有差異的人融洽相處。