每天睜開眼睛,便是一整天繁忙的工作,要快樂談何容易呢?在不斷轉變的環境,香港首席快樂官孫美妮肩負推動的使命——創造快樂與健康的工作空間,激勵個人、職場及社會的正能量;不只是在職場上,孫美妮更希望為學生締造具安全感的環境,於是開設「幸福校園嘉許計劃」。她深信,擁有快樂的心態能鼓勵人們勇於迎接新思維,攜手共創快樂,燃亮未來。
在認識及推動首席快樂官運動前,孫美妮是陞域集團(控股)有限公司的企業文化與人才發展高級總監。她是集團聘用的第七名員工,喜見集團的業務發展越來越成熟及多元化。「在我退休前,公司已有三千名員工,共十四個不同範疇的業務。」她通過不同活動及培訓,將企業文化及核心價值、理念植根於每個員工的日常工作之中,藉以提高員工對工作的自主性。
沒想過退休 因病提早離職
從孫美妮的言談間,表達了她對自己工作的熱情和投入,她從來沒有想過「退休」。「『退休』這兩個字,從來沒有在我的字典中出現,因為我十分熱愛工作,也不覺得有任何壓力,當然我也有想過不用工作後可以旅行、學國畫,但這些都只是停留在我想像之中。」
真正讓她考慮退下來的原因是健康出現了狀況,「因家庭病歷的緣故,我一直都有做身體檢查。直至2019年我健康出現問題,與醫生傾談才讓我意識到,原來壓力早已超越了自己可承受的範圍。」她回想起疫情期間,當公司安排所有同事在家工作,她卻堅持回公司看看仍要到公司上班的同事,照顧他們的需要;即使在家也馬不停蹄的與上司商討,希望能為公司同事尋覓口罩。「原來那段時間的壓力已壓到我身上,可能一直都是這樣工作,太過習以為常了,我心理上不覺得有壓力,身體卻負荷不了 …… 也是時候讓自己停下來休息一下。」
輕鬆做個「首席快樂官」
當孫美妮跟公司商議後,繼續工作九個月之久,然後真正退休了,時為2021年4月下旬。當她離職後,卻未有真正休息過。「同年5月,我創立了香港首席快樂官有限公司擔任聯合創始人,並於2021年年末成立首席快樂官協會。」她笑言,這次她答應自己是「輕鬆做」。「畢竟我吸收了不同人士優秀的地方,昔日在企業內部實行文化轉型,今天我希望將它們帶到社會,並藉以驅動企業團隊及員工個人能積極迎接和跨越挑戰。」
據2025年聯合國《世界快樂報告》指出,香港的快樂指數排名在過去三年持續下滑,更跌至第八十八位這個新低點。同時,2022年《福布斯》的一項研究發現,快樂的員工相比不快樂的員工,生產力高出多達百分之二十。「首席快樂官」(CHO)的概念於十多年前在歐洲發揚光大,現時全球有五十多個國家及城市推動CHO運動。
孫美妮在朋友的介紹下認識這個概念,令她萌生興趣,於是她在四年前開始,將這個概念帶到香港社區,並積極推動。朋友笑指她設立協會「既生得逢時,又生不逢時」:「四年前正值疫情肆虐期間,人人都戴着口罩,整個社會都需要正能量;惟當時的經濟環境不景氣,不少企業或集團也要顧慮生意,甚至有些守舊的僱主不明為何要令員工快樂,也沒有想過營造快樂工作環境的重要性。」
親力親為 喜見成果
協會已成立四年,孫美妮給自己初期的目標是「推動社會大眾對CHO的認識」,事事親力親為。惟大眾對CHO概念並不了解,因此在過程中難免受過冷言冷語,但她很清楚自己的定位及願景。隨着她積極推廣下,不少企業也漸漸認同理念,亦十分支持她的努力。「有時在活動中向新朋友派發卡片,對方表示從職涯社交平台看過我的簡歷,或在交談中向我表達協會現時所做的事情很有意義,並拍拍膊頭為我打氣,甚至看到一些願意改變態度的僱主,都是鼓勵我繼續堅持的動力。」
孫美妮也受到朋友的啟發,除了為香港打造可持續發展的企業文化藍圖,創建健康、快樂及高效的工作環境外,也是否能將這種理念帶入校園呢?「朋友跟我說,香港一班文憑試考生面對學習及考試壓力,其實也十分需要支持和鼓勵。我在想:協會可以為他們做些甚麼呢?」
於是,協會開設了「幸福校園嘉許計劃」,計劃參考聯合國教育、科學和文化組織(UNESCO)編製的《全球開心校園框架》,採用了幸福校園框架,並融入真誠快樂理論(PERMAV Theory),讓學生感到安全、受到尊重和支持的環境,培養他們的歸屬感和參與感。在2022至2025三個年度,約有一百五十間學校獲得嘉許。她也曾舉辦「為DSE考生+ 快樂能量」的活動,幸得六十多間企業的支持,為文憑試考生提供「快樂打氣包」、尋找合適的溫習空間,甚至為學生提供「讚好」貼紙,「希望鼓勵到不同人士看到身上有貼紙的應屆考生,給予他們『手指公』讚賞及鼓勵。」
創建「快樂」環境
盼更多人認識CHO
孫美妮構建「快樂旅程」平台,冀盼為個人、企業及社區營造「快樂」環境。她的目光不只是在香港,更放眼到大灣區。「我在前海開設了一間公司,名為『承樂』,希望透過人才培訓及推動創新文化,讓在大灣區工作,尤其是現時很多人都從事自媒體工作,從而激勵他們發揮個人才能;並將我在香港的經驗與當地的人分享。」
作為首席快樂官協會創始人兼執行主席,孫美妮希望協會能走得更遠,讓更多人認識團隊背後每一位「快樂官」,「我是負責燃點火種的人,將CHO這個概念帶來香港推廣,盼望不只是由我一個人推廣,而是大家將理念傳給身邊每一個人,培養人們都學習從不同角度欣賞事物,成為自己在職場和生活上的『首席快樂官』。」