成功的企業往往視培育下一代領袖為核心策略，並賦予人才廣闊的成長空間。香港永明金融有限公司 （下稱「Sun Life永明」）扎根香港一百三十五年，多年來積極投資人才發展，並設立保險業界首屈一指的完善培訓架構，其中「永明才俊學院」（BrightenGen Academy，下簡稱「學院」）為具潛力及有抱負的年輕新世代提供由學習、實踐到事業發展的一站式成長平台，旨在培養年輕人才成為具備企業家精神、專業能力及領導潛質的未來行業領袖。

 

為加強培養年輕新世代成為Brighter Leader，學院推出「Be a Leader」招募獎賞計劃，透過具體獎賞及認可，配合多元化的招募活動，推動團隊招募氣氛，鼓勵年輕人才持續成長，逐步邁向團隊發展的目標，由理財顧問蛻變成為獨當一面的領袖。計劃共有四位Brighter Leader喜獲嘉許，充分印證Sun Life永明栽培領袖人才的卓越成效。

 

以「身教」贏信任 與團隊並肩作戰

李卓在香港中文大學取得信息工程學士及碩士學位，從銀行界轉型至理財策劃行業，目前帶領近二十人的團隊，成員平均年齡二十五歲，皆為來自各行各業、具備兩三年工作經驗，大多數都是內地高學歷人士，當中逾四成人取得百萬圓桌會（MDRT）會員資格。

 

面對講求自主、着重平等溝通的年輕一代，李卓認為傳統主管「高高在上」的領導方式已不合時宜。「作為一個Leader，如果一直以職權去壓迫，我覺得沒有意義。我從不在乎夥伴們是否把我當成『領導』，我只在乎當他們遇到困難時，是否願意信任我、聽取我的建議，而我又能為他們解決甚麼問題。」

 

李卓以往在銀行界累積了豐富的團隊管理經驗，加入Sun Life永明後卻選擇先專注個人業務，短時間內以驕人業績奪得百萬圓桌會內閣會員（COT）榮譽，再將這套成功方程式帶入團隊建設。「我希望用我的專業能力與實戰成果說話，成為團隊最強大的榜樣。理財顧問是講求自律的工作，一切全靠自我鞭策。作為領導，我也沒辦法天天看着夥伴做事，我唯一能做的，就是以我的高度自律和實際行動去感染他們。」

 

由於團隊成員多為年輕人，為了迎合年輕一代數碼化的生活習慣，李卓表示，團隊平時主要透過線上平台保持緊密聯繫，並維持每周一次線上培訓。李卓更將公司的數碼化工具融入培訓及業務流程管理中，大幅提升團隊的專業能力與營運效率。此外，李卓十分重視與團隊的實體互動，雖然團隊工作繁忙並且不時出差，但他仍會爭取時間與夥伴相聚，了解其工作狀況，也會貼心安排團隊聚會，讓夥伴們在輕鬆的氣氛中拉近彼此距離。

 

作為團隊領導，李卓從不吝嗇分享自己過往與客戶溝通及服務的實戰經驗，更會親自陪同夥伴見客，傳授溝通技巧與見客心得。當夥伴的客戶來港時，他甚至主動擔任司機，體貼地幫忙接送。「不論是面對我的客戶還是團隊的，我始終將自己定位為『服務提供者』。只要能幫得上忙，我都非常樂意貢獻一己之力。」

 

李卓自今年初展開招募以來，團隊規模在短時間內已迅速擴展至接近二十人。他笑言自己在招募時較看重人才的質素，一切順其自然，沒有太計較人數多寡，但一直都很努力，從未放慢腳步，默默地吸引了許多志同道合的夥伴。他善用學院舉辦的多元化活動，如節日工作坊及專題講座接觸招募對象，尤其欣賞「下午參與講座、晚上聚餐交流」的高效模式。他指出，大部份出席活動的對象隨後均相繼加入其團隊，招募成功率極高。

 

在新人支援方面，李卓指學院提供的階段性獎賞深受夥伴歡迎，不僅是對新人的一種肯定，更能有效激勵他們追求卓越，讓發展目標更清晰。而「快速起動基金」#1則為事業發展初期的新人提供額外支援，協助他們適應新工作環境及發展需要。

 

談及獲獎感受，李卓衷心感謝Sun Life永明與學院對其表現的肯定，並坦言這份嘉許將成為他更積極地招募的推動力。「未來我會繼續擴展團隊規模，希望能吸引更多志同道合、高質素的優秀人才加入。」

 

憑親和力凝聚人心

建構高幸福感團隊

王華琴（Amy）早年於央企國營單位從事鐵路工程設計，其後在香港嶺南大學完成碩士學位並留港發展，目前帶領三十五人的團隊，成員背景多元，大部份皆畢業於全球頂尖名校。

 

「作為團隊領袖，我希望每一個來到我身邊的人，無論是我的客戶還是團隊成員，都可以感到幸福。」談吐溫文的Amy笑說。這位在職場上帶領團隊邁步向前的領袖，在生活中亦是兩名孩子的母親。或許正是身為人母的細膩與包容，使她在管理團隊時多了一份溫暖。在團隊眼中，她沒有主管的架子，反而更像一位溫柔可靠、很會照顧人的「姐姐」。

 

Amy說：「團隊中的年輕夥伴們都叫我『姐姐』，我們的工作氛圍比較輕鬆，相處融洽，互助互愛，大家打成一片。我傾向給予同事較大的自由度，讓他們自由發揮。我會定期關心每個人的工作進展，看看他們的工作方式有沒有調整的需要。」Amy不主張向團隊施加太多壓力，比起一味「追數」，她更喜歡以自身為榜樣。去年就憑驚人業績躋身成為百萬圓桌會內閣會員（COT），以實際行動激勵團隊，同時將自己的成功心得毫無保留地與夥伴分享，希望他們都能追隨其腳步做得更好。

 

事實上，Amy的團隊學習氣氛濃厚，成員皆專注好學。在完善的培訓制度下，除了每周線上及線下培訓，每個季度都有一次團結會議。團隊還推行為期一年的種子計劃，培育零經驗新人成為獨立的理財策劃師。前半年有「3+3」的做法，由資深經理陪伴新人會見三名客戶，歷時三星期，助新人累積經驗及適應工作環境。「我們定期舉辦團建活動，促進同事互動交流，並設有『生日月』，為當月生日的同事慶生。這類活動有助提升團隊的交流和凝聚力。」

 

Amy無比的親和力，使她深得團隊和客戶信賴，不少客戶紛紛讓家裏的孩子加入其團隊，希望他們跟Amy學習。談到招募心得，Amy指首先必須主動聯繫，並熟悉Sun Life永明針對不同類型人才的招募計劃，其次是善用Sun Life永明配套：「Sun Life永明和學院提供了強大的招募後盾。學院鼓勵我們以教練思維和創業家精神帶領團隊，透過資源共享、經驗傳承及人才發展，一步步實現擴大團隊的目標。學院還不時舉辦專題講座和節慶活動，讓我們可以邀請招募對象參加，進一步了解公司及相關發展機會。」

 

Amy續指出，學院提供多元化的資源配套，配合快速起動基金、階段式獎賞及Fast Track Promotion 晉升階梯#1，對她拓展團隊業務帶來極大的助力。在新人發展方面，Amy指學院的新人歡迎典禮、培訓課程，以至各種展覽及活動，都有助新同事建立人脈，適應工作環境。學院亦增設普通話培訓課程，為內地新來港人才提供學習支援。

 

對於是次獲獎，Amy表示感到十分鼓舞，認為在Sun Life永明，每一分耕耘，都一定會被看見。無論是領袖抑或新人，Sun Life永明都提供多元的獎賞如雜誌專訪、旅遊、巨型屏幕廣告或階段性獎勵等#1，這不僅展現出Sun Life永明對人才的珍視與尊重，更成為激勵同事實現目標的強大動力。「我覺得Sun Life永明在很多細節上都做得非常貼心，讓人倍感溫暖。Sun Life永明是一展抱負的理想舞台，在這裏，只要你願意認真付出，一定可以發光發亮！」

 

中港融合優勢互補　

在合作中成就彼此

陳慧琴（Tracy）畢業於香港理工大學時裝及紡織學院，其後遠赴美國留學，取得時裝市場學碩士學位。本身從事獵頭顧問工作的她，三年前加入Sun Life永明，今年初開始着手展開招募，目前帶領二十五人的團隊，成員以具備多年工作經驗的專業人士為主，當中四成為內地人才。

 

Tracy表示，團隊始終以追求專業、獨立自主及目標為本為核心價值。由於團隊匯聚了銀行界、醫療界及法律界等不同背景的人才，年紀及閱歷皆相對成熟，展現出務實穩健的處事能力。團隊成員間和諧融洽且彼此尊重，實現高效協作。

 

為了加強團隊協作及拓展多元業務，Tracy在團隊中推行獨特的"Buddy System"（夥伴制度）：「我們採取『一名本地同事搭配一名內地同事』的雙軌合作模式，讓他們發揮各自的語言優勢，互補不足。而在協作的過程中，同事也能增進對彼此的了解，培養默契。」Tracy表示，團隊每月都會在深港兩地舉行團隊聚會，並不時舉辦品酒班、咖啡拉花班等活動，以加強成員對團隊的歸屬感，全面提高團隊的凝聚力。

 

談到學院的招募支援，Tracy盛讚學院的多元化活動對其招募工作幫助極大。她說：「印象最深刻的是針對內地來港專才舉辦的Canton-Pop活動，讓內地朋友在輕鬆的氛圍下了解香港的廣東話文化，我也透過這次活動，成功招攬兩位優秀人才加入團隊。」對於是次獲得嘉許，Tracy難掩興奮之情：「感謝Sun Life永明對我的肯定，這份嘉許成為我繼續前進的動力，未來我會積極物色更多人才，全力擴展團隊版圖。」

 

秉承真誠與專業　

與團隊共同成長

鍾藝城（Fred）於上海交通大學碩士畢業，三年前從金融領域轉型至理財策劃行業，目前帶領五人的團隊，成員大部份為上海交大畢業的年輕人才。在加入Sun Life永明的第一年，Fred全力投入個人業務發展，期望自己在業績上初試啼聲，取得亮眼成果，並在理財策劃領域上建立深厚扎實的專業基礎。一年過去，隨着個人事業漸上軌道，Fred開始將目光轉向團隊建設並着手招募。「雖然目前團隊規模尚小，但我們已攜手創下不俗的成績，正持續努力中！」

 

提及團隊文化，Fred指團隊以「真誠」、「專業」及「共同成長」為三大文化核心。由於成員多為昔日的同窗或摯友，溝通比較真誠直接。為了能提供更好的服務給客人，團隊透過定期交流，深度剖析產品定位與客戶需求，以專業實力贏取客戶信任。同時，亦會按客戶需要分享相關資訊，從而建立長遠客戶關係 。「團隊在價值觀上高度一致，彼此緊密支持，並非單靠人情關係維繫。即使面對失敗，我們也能彼此安慰、互相鼓勵，將挫折轉化為團隊『共同成長』的養分。」

 

Fred團隊中所有成員都是經學院加入的年輕新世代，他指學院的薪酬福利及發展配套，加上系統化的培訓及明確的晉升機制，對沒有行業經驗的新人提供多元化支援。問及這次獲獎的感言，他分享道：「非常高興及榮幸能獲得Sun Life永明的嘉許。目前我的團隊招募仍處於起步階段，展望明年，我希望將團隊規模擴展至十人以上，積極吸納更多不同背景的人才加入，全力帶領團隊創下更大的突破與成果。」

 

#1 須完成Sun Life永明 及「永明才俊學院」的指定要求及規則。

 

（資料由香港永明金融有限公司提供）

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